Política de privacidad
Qué datos recogemos
Cuando agendas una cita en klaines.co/citas recogemos tu nombre, tu correo, tu número de WhatsApp, el horario que eliges y, si lo escribes, lo que quieres trabajar y cómo conociste a Clara. Si entras con Google, recibimos solo tu nombre y tu correo verificado; no vemos tu contraseña ni otros datos de tu cuenta.
Para qué los usamos
- Crear tu cita en el calendario de Clara y enviarte la confirmación, el enlace de la videollamada y los recordatorios.
- Llevar el historial de tu proceso: tus citas, las grabaciones y transcripciones de tus sesiones y los ejercicios que Clara te deje.
- Enviarte avisos y recordatorios de tu cita por correo y por WhatsApp.
- Contactarte por WhatsApp o correo si hay algún cambio en tu cita.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
Sofía, la asistente
Si escribes a Sofía, la asistente de la agenda, lo que le escribes se usa solo para ayudarte a agendar tu cita. Para entender tus mensajes puede usar un servicio de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic), que procesa el texto de la conversación sin usarlo para entrenar sus modelos. No le escribas datos que no sean necesarios para agendar.
Grabaciones de las sesiones
Las sesiones se graban y se transcriben con Google Meet. La grabación y la transcripción quedan en una carpeta privada que solo pueden abrir tú y Clara.
Dónde se guardan
Los datos se guardan en la cuenta de Google Workspace de Klaine's (Google Calendar, Google Drive y Google Sheets), con acceso solo de Clara y de quien administra la cuenta.
Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, corregir o pedir que borremos tus datos, y revocar tu autorización. Escríbenos a gerencia@klaines.co o por WhatsApp al +57 350 348 1612 y te respondemos dentro de los plazos de la ley.
Responsable
Clara Inés Aguirre Isaza · Klaine's · Medellín, Colombia · gerencia@klaines.co